Responsable del tratamiento
Zona Industrial Organizada de Konya, Büyükkayacık OSB, 101. Cd No:20, 42250 Selçuklu / Konya, Turquía
Tel.: +90 (332) 239 07 73
Categorías de datos personales tratados
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identidad | Nombre, apellidos |
| Contacto | Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal |
| Empresa | Nombre de la empresa, número de IVA, ciudad, país |
| Cuenta | Credenciales cifradas, rol de cuenta, estado de aprobación |
| Consentimiento | Registros RGPD/KVKK, preferencia de comunicaciones comerciales, suscripción al boletín |
| Técnico | Cookie de sesión (token), cookie de preferencia de idioma, dirección IP (registro) |
Finalidades del tratamiento
- Solicitud de afiliación B2B, evaluación y creación de cuenta
- Autenticación de usuarios y gestión de sesiones
- Gestión de pedidos y entregas
- Atención al cliente y soporte técnico
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad)
- Comunicaciones comerciales electrónicas (con consentimiento explícito)
- Envío de boletín (bajo suscripción)
- Seguridad de la plataforma y prevención de accesos no autorizados
- Medición de estadísticas de visitas (Google Analytics)
Base jurídica (Art. 6 RGPD)
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Creación de cuenta, gestión de pedidos | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) |
| Facturación, registros contables | Obligación legal (Art. 6.1.c) |
| Seguridad de la plataforma | Intereses legítimos (Art. 6.1.f) |
| Comunicaciones comerciales, boletín | Consentimiento (Art. 6.1.a) |
Encargados del tratamiento e infraestructura
Sus datos personales son tratados a través de los siguientes subencargados:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento de la aplicación web | Fráncfort, Alemania (UE — FRA1) |
| Neon Inc. | Servicio de base de datos | Fráncfort, Alemania (UE — FRA1) |
| Google LLC | Estadísticas de visitas (Google Analytics) | EE. UU. |
| Resend, Inc. | Envío de correos (contacto, boletín, notificaciones) | EE. UU. |
| Cloudinary | Alojamiento de imágenes de producto (CDN) | EE. UU. / global |
Vercel y Neon operan centros de datos dentro de la UE (Fráncfort, Alemania). Google Analytics, Resend y Cloudinary, en cambio, pueden tratar datos en EE. UU.; estas transferencias están sujetas a las garantías descritas en el artículo 6.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados en el artículo 5 (Google, Resend, Cloudinary) pueden tratar datos personales en EE. UU. Estas transferencias internacionales se realizan, conforme al RGPD y la KVKK, bajo garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo — CCT) o, cuando sea necesario, sobre la base de su consentimiento explícito.
Plazos de conservación
| Tipo de dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta y contacto | Duración de la cuenta + 3 años |
| Pedidos y facturas | 10 años (obligación legal) |
| Cookie de sesión (token) | 7 días (eliminada con la sesión) |
| Suscripción al boletín | Hasta la baja |
| Registros de consentimiento | 3 años desde la fecha de consentimiento |
Sus derechos (Art. 15–22 RGPD)
- Acceso — confirmación del tratamiento y copia de los datos
- Rectificación — corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión — derecho al olvido
- Limitación — restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad — recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición — al tratamiento basado en intereses legítimos
- Retirada del consentimiento — en cualquier momento sin efecto retroactivo
- Reclamación — ante la autoridad de control nacional
Para ejercer sus derechos, contáctenos en la dirección indicada en el artículo 1.
Cookies
Además de las cookies esenciales, la plataforma usa cookies de Google Analytics para medir estadísticas de visitas. Consulte nuestra Política de cookies para más detalles.