Responsable du traitement
Zone Industrielle Organisée de Konya, Büyükkayacık OSB, 101. Cd No:20, 42250 Selçuklu / Konya, Turquie
Tél. : +90 (332) 239 07 73
Catégories de données personnelles traitées
| Catégorie | Données |
|---|---|
| Identité | Prénom, nom de famille |
| Contact | Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale |
| Entreprise | Nom de la société, numéro de TVA, ville, pays |
| Compte | Identifiants chiffrés, rôle du compte, statut d'approbation |
| Consentement | Enregistrements RGPD/KVKK, préférence communications commerciales, abonnement newsletter |
| Technique | Cookie de session (jeton), cookie de préférence de langue, adresse IP (journalisation) |
Finalités du traitement
- Traitement des demandes d'adhésion B2B et création de compte
- Authentification des utilisateurs et gestion des sessions
- Exécution des commandes et gestion des livraisons
- Service client et support technique
- Respect des obligations légales (facturation, comptabilité)
- Communications commerciales électroniques (avec consentement explicite)
- Envoi de newsletter (sur abonnement)
- Sécurité de la plateforme et prévention des accès non autorisés
- Mesure des statistiques de visite (Google Analytics)
Base juridique (Art. 6 RGPD)
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Création de compte, gestion des commandes | Exécution d'un contrat (Art. 6§1 b) |
| Facturation, comptabilité | Obligation légale (Art. 6§1 c) |
| Sécurité de la plateforme | Intérêts légitimes (Art. 6§1 f) |
| Communications commerciales, newsletter | Consentement (Art. 6§1 a) |
Sous-traitants et infrastructure
Vos données personnelles sont traitées par les sous-traitants suivants :
| Prestataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement de l'application web | Francfort, Allemagne (UE — FRA1) |
| Neon Inc. | Service de base de données | Francfort, Allemagne (UE — FRA1) |
| Google LLC | Statistiques de visite (Google Analytics) | États-Unis |
| Resend, Inc. | Envoi d'e-mails (contact, newsletter, notifications) | États-Unis |
| Cloudinary | Hébergement des images produits (CDN) | États-Unis / mondial |
Vercel et Neon exploitent des centres de données au sein de l'UE (Francfort, Allemagne). Google Analytics, Resend et Cloudinary peuvent en revanche traiter des données aux États-Unis ; ces transferts sont soumis aux garanties décrites à l'article 6.
Transferts internationaux
Certains prestataires mentionnés à l'article 5 (Google, Resend, Cloudinary) peuvent traiter des données personnelles aux États-Unis. Ces transferts internationaux sont effectués, conformément au RGPD et au KVKK, sous garanties appropriées (clauses contractuelles types — CCT) ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement explicite.
Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte et de contact | Durée du compte + 3 ans |
| Commandes et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Cookie de session (jeton) | 7 jours (supprimé avec la session) |
| Abonnement newsletter | Jusqu'à désabonnement |
| Enregistrements de consentement | 3 ans à compter du consentement |
Vos droits (Art. 15–22 RGPD)
- Accès — obtenir confirmation du traitement et une copie des données
- Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement — demander la suppression ('droit à l'oubli')
- Limitation — demander une restriction du traitement
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition — au traitement fondé sur des intérêts légitimes
- Retrait du consentement — à tout moment sans effet rétroactif
- Réclamation — auprès de l'autorité de contrôle nationale
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse indiquée à l'article 1.
Cookies
Outre les cookies essentiels, la plateforme utilise des cookies Google Analytics pour mesurer les statistiques de visite. Consultez notre Politique des cookies pour plus de détails.